Das Unternehmen stellt sich selbst hohe Ansprüche. Dazu gehören die Kompetenz für sorglose Türkei-Ferien, Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Kunden, Partnern und Kollegen. Um die Herausforderungen des Marktes erfolgreich zu meistern, vertreibt Bentour Swiss seine Angebote zu 90% über seine Partnerschaften mit Reisebüros. Die Produktpalette reicht von Fünf-Sterne-Luxus-Hotels bis zum einfachen Hotel der Mittelklasse. Angeboten werden Familien- und Badereisen ebenso wie Last Minute Urlaub. Für Golf- und Wellnessfans gibt es spezielle Reisen mit einem umfangreichen Programm. Angeboten werden für die Wellness-Liebhaber tolle Hamams, Saunen, Whirlpools, Spa- und Thalasso-Therapien, Massagen und Ölbäder. Serviceleistungen des Unternehmens sind unter anderem Reiseleiter vor Ort sowie Hin- und Rücktransfer zum Flughafen und zum Hotel.